Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 18.08.2026
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую владелец сайта «БЕТОНМАШ», размещённого по адресу zhbi-v-sortavale.ru, может получить о Пользователе при использовании сайта, направлении заявок и обращений, заполнении форм обратной связи, оформлении заказов и взаимодействии с Оператором иными способами.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Оператор» – владелец сайта zhbi-v-sortavale.ru, осуществляющий деятельность под обозначением «БЕТОНМАШ», самостоятельно либо совместно с другими лицами организующий и осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели такой обработки, состав персональных данных и перечень действий, совершаемых с ними.
1.1.2. «Администрация сайта» – уполномоченные лица, действующие от имени Оператора и обеспечивающие функционирование сайта.
1.1.3. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо либо косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
1.1.4. «Обработка персональных данных» – любое действие либо совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
1.1.5. «Предоставление персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу либо определённому кругу лиц.
1.1.6. «Распространение персональных данных» – действия, в результате которых персональные данные раскрываются неопределённому кругу лиц.
1.1.7. «Конфиденциальность персональных данных» – обязанность Оператора и иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать и не распространять их без согласия Пользователя или иного законного основания.
1.1.8. «Пользователь» – физическое лицо, посещающее сайт zhbi-v-sortavale.ru и использующее его функциональные возможности.
1.1.9. «Файлы cookie» – небольшие фрагменты данных, которые сохраняются интернет-браузером на устройстве Пользователя при посещении сайта.
1.1.10. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес устройства в компьютерной сети.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Пользователей и меры, направленные на обеспечение их конфиденциальности и защиты.
2.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом № 38-ФЗ «О рекламе» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2.3. Посещение сайта без заполнения форм и самостоятельного предоставления персональных данных не означает автоматического согласия Пользователя на обработку данных в случаях, когда для такой обработки законодательством предусмотрено получение отдельного согласия.
2.4. Если основанием обработки персональных данных является согласие Пользователя, соответствующее согласие предоставляется отдельно от иных сведений, документов и условий, которые Пользователь принимает либо подтверждает при использовании сайта.
2.5. Согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Отсутствие каких-либо действий со стороны Пользователя не может рассматриваться как согласие на обработку персональных данных.
2.6. Пользователь вправе отозвать предоставленное им согласие в порядке, предусмотренном настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.
2.7. Если предоставление определённых персональных данных является обязательным в силу закона либо необходимо для заключения или исполнения договора, Оператор разъясняет Пользователю последствия отказа от предоставления соответствующей информации.
2.8. При несогласии с положениями настоящей Политики Пользователю следует воздержаться от передачи персональных данных посредством сайта.
2.9. Настоящая Политика применяется исключительно к сайту zhbi-v-sortavale.ru. Оператор не контролирует интернет-ресурсы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по внешним ссылкам, размещённым на сайте.
2.10. Администрация сайта не осуществляет обязательную проверку достоверности персональных данных, предоставленных Пользователем, кроме случаев, когда проведение такой проверки требуется для исполнения заказа или соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных Пользователей.
3.2. Субъектами персональных данных являются посетители сайта, лица, направляющие заявки, запросы и обращения, покупатели и заказчики продукции, получатели товаров, а также представители указанных лиц.
3.3. Оператор обрабатывает исключительно те персональные данные, которые необходимы для достижения целей, установленных настоящей Политикой.
3.4. Пользователь не должен предоставлять посредством сайта персональные данные третьих лиц при отсутствии их согласия либо иного предусмотренного законодательством основания.
4. КАТЕГОРИИ И ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Данные посетителей сайта
4.1.1. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться:
– IP-адрес;
– сведения об используемом браузере;
– тип устройства;
– операционная система;
– язык браузера;
– разрешение экрана;
– дата и время посещения сайта;
– адрес страницы входа и выхода;
– источник перехода на сайт;
– сведения о действиях Пользователя на сайте;
– файлы cookie;
– сетевые идентификаторы;
– информация, получаемая при использовании средств веб-аналитики.
4.1.2. Указанные сведения могут использоваться для обеспечения корректной и безопасной работы сайта, выявления технических ошибок, предупреждения неправомерных действий и анализа посещаемости сайта.
4.2. Данные Пользователей, направляющих заявку
4.2.1. При заполнении размещённых на сайте форм Пользователю могут быть предложены для предоставления следующие сведения:
– имя;
– номер телефона.
4.2.2. В зависимости от вида заявки или обращения Пользователь также может предоставить:
– адрес электронной почты;
– марку требуемой продукции;
– предполагаемый объём продукции;
– населённый пункт;
– адрес доставки;
– предполагаемые сроки доставки;
– комментарий к заявке или заказу;
– иные сведения, добровольно указанные Пользователем.
4.2.3. Пользователь самостоятельно определяет объём дополнительных сведений, передаваемых Оператору. Не следует предоставлять данные, которые не требуются для рассмотрения заявки, подготовки расчёта, оформления заказа или организации доставки продукции.
4.3. Оператор не осуществляет намеренную обработку специальных категорий персональных данных, относящихся к расовой или национальной принадлежности, политическим взглядам, религиозным либо философским убеждениям, состоянию здоровья и интимной жизни, а также биометрических персональных данных, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Персональные данные Пользователя могут обрабатываться в следующих целях:
5.1.1. приём и обработка заявок, запросов и обращений Пользователей;
5.1.2. подготовка расчёта стоимости продукции и доставки;
5.1.3. оформление, исполнение и сопровождение заказов;
5.1.4. взаимодействие с Пользователем для уточнения сведений, необходимых для исполнения заказа;
5.1.5. информирование Пользователя о состоянии и этапах выполнения заказа;
5.1.6. организация оплаты и доставки продукции;
5.1.7. предоставление клиентской, информационной и технической поддержки;
5.1.8. рассмотрение претензий и урегулирование спорных ситуаций;
5.1.9. исполнение требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства Российской Федерации;
5.1.10. обеспечение безопасности и стабильной работы сайта;
5.1.11. ведение статистики и проведение анализа функционирования сайта;
5.1.12. направление рекламных, информационных и специальных предложений при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя.
5.2. Обработка персональных данных для целей, несовместимых с целями их первоначального сбора, не допускается.
5.3. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных и информационных сообщений.
5.4. После получения соответствующего требования Пользователя Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую в целях продвижения товаров и услуг.
5.5. Отказ от рекламных сообщений не препятствует направлению Пользователю уведомлений, необходимых для оформления, исполнения и сопровождения заказа.
6. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка персональных данных осуществляется законными способами как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6.2. Основанием для обработки персональных данных может являться:
6.2.1. согласие Пользователя;
6.2.2. необходимость заключения или исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем либо поручителем по которому является Пользователь;
6.2.3. необходимость исполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
6.2.4. осуществление прав и законных интересов Оператора либо третьих лиц при условии, что права и свободы Пользователя не нарушаются.
6.3. Персональные данные обрабатываются исключительно в объёме, необходимом для достижения целей, установленных настоящей Политикой.
6.4. Срок обработки персональных данных определяется целями обработки, условиями соответствующих договорных отношений и требованиями законодательства Российской Федерации.
6.5. Персональные данные не хранятся дольше, чем это требуется для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.
6.6. После достижения цели обработки Оператор прекращает обработку персональных данных либо обеспечивает её прекращение и уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, договором, соглашением между Оператором и Пользователем либо иным законным основанием.
6.7. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, основанную на таком согласии, и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты получения отзыва, если отсутствуют другие законные основания для их дальнейшей обработки.
6.8. В случае получения требования Пользователя о прекращении обработки персональных данных Оператор прекращает соответствующую обработку в срок, не превышающий 10 рабочих дней. Указанный срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней при условии направления Пользователю мотивированного уведомления.
6.9. Если уничтожение персональных данных в установленный срок невозможно, Оператор блокирует такие данные и обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 6 месяцев, если законодательством не предусмотрен иной срок.
6.10. Уничтожение персональных данных подтверждается документами в соответствии с требованиями Роскомнадзора.
6.11. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.12. Трансграничная передача персональных данных допускается только при наличии предусмотренного законодательством основания и после направления Оператором соответствующего отдельного уведомления в Роскомнадзор до начала такой передачи.
6.13. Оператор прекращает либо ограничивает трансграничную передачу персональных данных в случае получения соответствующего решения уполномоченного государственного органа.
6.14. Если Оператор осуществляет передачу персональных данных за пределы Российской Федерации, в настоящей Политике указываются государства, на территорию которых осуществляется такая передача, а также меры, применяемые для обеспечения защиты персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо если передача необходима для достижения целей обработки.
Такая передача может осуществляться:
– службам доставки и перевозчикам;
– платёжным системам;
– операторам связи;
– сервисам веб-аналитики;
– подрядчикам, обеспечивающим техническое сопровождение и обслуживание сайта.
Персональные данные передаются только в том объёме, который необходим соответствующему лицу для выполнения возложенных на него функций.
Лица, получившие персональные данные, обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации в части обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Пользователь вправе:
8.1.1. получать сведения об обработке своих персональных данных;
8.1.2. знакомиться с относящимися к нему персональными данными;
8.1.3. требовать уточнения неточных, неполных либо устаревших персональных данных;
8.1.4. требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если их обработка осуществляется неправомерно либо соответствующие данные больше не требуются для заявленных целей;
8.1.5. отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
8.1.6. потребовать прекращения обработки персональных данных;
8.1.7. устанавливать предусмотренные законодательством запреты и условия на обработку персональных данных, разрешённых для распространения;
8.1.8. отказаться от получения рекламных сообщений;
8.1.9. обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке.
8.2. Оператор предоставляет Пользователю сведения об обработке его персональных данных в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения или запроса.
8.3. Срок предоставления сведений может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней при условии направления Пользователю мотивированного уведомления с указанием причин продления.
8.4. При подтверждении неточности персональных данных Оператор осуществляет их уточнение в течение 7 рабочих дней с даты получения подтверждающих сведений.
8.5. Если установлено, что персональные данные получены неправомерно либо более не требуются для заявленной цели, Оператор уничтожает соответствующие данные в течение 7 рабочих дней.
8.6. При выявлении неправомерной обработки персональных данных Оператор прекращает её в срок, не превышающий 3 рабочих дней. Если обеспечить правомерность обработки невозможно, персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты выявления нарушения.
8.7. Пользователь обязан:
8.7.1. предоставлять достоверные сведения, необходимые для оформления и обработки заявки или заказа;
8.7.2. своевременно сообщать об изменении предоставленных персональных данных;
8.7.3. не передавать посредством сайта персональные данные третьих лиц без предусмотренного законом основания.
8.8. Оператор обязан:
8.8.1. использовать персональные данные исключительно для заявленных целей;
8.8.2. обеспечивать конфиденциальность и безопасность обрабатываемых персональных данных;
8.8.3. предоставлять Пользователю предусмотренную законодательством информацию об обработке его персональных данных;
8.8.4. уточнять, блокировать, удалять либо уничтожать персональные данные при возникновении предусмотренных законом оснований;
8.8.5. прекращать обработку после достижения её целей при отсутствии иных законных оснований для продолжения;
8.8.6. принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного либо случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления, уничтожения и иных неправомерных действий.
9.2. Доступ к персональным данным предоставляется исключительно лицам, которым соответствующие сведения необходимы для исполнения трудовых, служебных или договорных обязанностей.
9.3. Оператор назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, принимает необходимые внутренние документы, осуществляет контроль за соблюдением требований законодательства и проводит оценку возможного вреда субъектам персональных данных.
9.4. Оператор обеспечивает учёт действий, совершаемых с персональными данными, принимает меры по выявлению несанкционированного доступа, восстановлению данных и контролю применяемых средств защиты.
9.5. При выявлении неправомерной либо случайной передачи или предоставления персональных данных, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор направляет в Роскомнадзор предусмотренные законодательством уведомления и сведения в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
9.6. Оператор принимает меры по устранению причин и последствий соответствующего инцидента, а также по предотвращению аналогичных нарушений в дальнейшем.
9.7. Оператор несёт ответственность за нарушение требований к обработке и обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.8. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленной информации и наличие законных оснований для передачи персональных данных третьих лиц.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Споры, связанные с обработкой персональных данных, подлежат урегулированию путём направления Оператору соответствующего обращения или претензии.
10.2. Поступившие обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой.
10.3. Если урегулировать спор в претензионном порядке не представляется возможным, он подлежит рассмотрению судом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике и сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных.
11.2. Ссылка на настоящую Политику размещается на страницах сайта, посредством которых осуществляется сбор персональных данных.
12. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE И СЕРВИСОВ ВЕБ-АНАЛИТИКИ
12.1. На сайте могут использоваться технические и аналитические файлы cookie.
12.2. Технические файлы cookie необходимы для корректного функционирования сайта и не требуют получения отдельного согласия Пользователя.
12.3. Аналитические файлы cookie используются после получения соответствующего согласия Пользователя.
12.4. Для анализа посещаемости сайта может использоваться сервис «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
12.5. Информация об условиях использования сервиса доступна по адресу:
https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/
12.6. Пользователь вправе отказаться от использования сервиса «Яндекс.Метрика» посредством официального расширения браузера:
https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html
12.7. Пользователь также вправе самостоятельно управлять файлами cookie через настройки используемого интернет-браузера.
13. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
13.1. Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 14 лет.
13.2. Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных лиц младше 14 лет без согласия их законных представителей.
13.3. Если Оператору станет известно о получении персональных данных лица младше 14 лет без согласия его законного представителя, соответствующие данные подлежат удалению при отсутствии иных законных оснований для дальнейшей обработки.
14. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛИТИКУ
14.1. Оператор вправе актуализировать настоящую Политику с учётом изменений законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных либо особенностей своей деятельности.
14.2. Новая редакция настоящей Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если непосредственно в новой редакции не предусмотрен иной срок.
14.3. Дата последнего обновления указывается в начале настоящего документа.
15. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
15.1. По вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, Пользователь вправе обратиться к Оператору.
Оператор: владелец сайта https://zhbi-v-sortavale.ru/, осуществляющий деятельность под обозначением «БЕТОНМАШ».
Телефон: +7 (812) 309-56-39.
E-mail: bm@zhbi-v-sortavale.ru
Адрес: г. Сортавала, Первомайская улица, 1Ас3.
15.2. Уполномоченным государственным органом по защите прав субъектов персональных данных является Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций – Роскомнадзор.
